Casos de uso

O FalaApp vai além do atendimento

Exemplos reais de como empresas estão usando o FalaApp como base de comunicação das suas plataformas, e como times estão conversando com a própria base do WhatsApp usando inteligência artificial.

01
Para times de produto e integradores

FalaApp como motor de comunicação da sua plataforma

Em vez de construir do zero a integração com o WhatsApp, sua plataforma usa o FalaApp como camada de mensageria — sob sua marca. Você cuida da experiência; o FalaApp cuida da conexão, do QR Code, do status do número e do envio das mensagens.

Webhooks de eventos

Receba o QR Code recém-gerado e mudanças de status do assistente em tempo real.

API REST documentada

Endpoints para listar assistentes, enviar mensagens e administrar o canal.

Multi-assistente por conta

Cada cliente da sua plataforma pode ter quantos números conectados precisar.

Limites por plano

Pacotes de envio mensais — ideal para revender o disparo como parte do seu produto.

Arquitetura

Sua plataforma
whitelabel
POST /send
webhook QR
FalaApp API
motor de envio
entrega
WhatsApp
destinatário
em paralelo
Cliente final
recebe QR via sua plataforma
02
Para uso interno e operação comercial

Pergunte ao seu WhatsApp usando IA

Conecte um modelo como Claude ou ChatGPT ao FalaApp via MCP e converse com a base do WhatsApp em linguagem natural. Crie oportunidades no CRM, resuma negociações, encontre clientes — partindo das conversas reais, sem copiar e colar.

Busca por contato

Localize conversas por nome ou telefone, mesmo com múltiplos assistentes.

Leitura completa do histórico

Mensagens de texto, áudios transcritos e contexto completo da conversa.

Somente leitura

O MCP não envia mensagens — só consulta. Sem risco de disparos acidentais.

Compatível com Claude e ChatGPT

Funciona com qualquer cliente que suporte o protocolo MCP.

Arquitetura

Usuário
operador comercial
pergunta NL
Claude / ChatGPT
cliente IA
tool call
resposta
MCP FalaApp
read-only
query
dados
Base WhatsApp
conversas

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